新しい働き方に求められるオフィス形態｜メタバースオフィスに注目

メタバースでは、仮想空間内に店舗を出店させる方法があります。
「メタバース＝ゲーム」のイメージを持つ人も多いですが、昨今では多くの企業がメタバース上に出店しており、「ゲーム」から「生活」に変化しているのです。
そこで今回は、「メタバースに店舗を出す」ことの具体的な内容や、メリットについて解説します。

「メタバースに店舗を出す」とはどういうこと？

「メタバースに店舗を出す」というのは、「メタバース上に店舗を出店して商品を販売する」ということです。
これまでは、リアルな店舗とオンラインショッピングの2通りの買い物方法がありましたが、メタバースはその中間と考えて良いでしょう。
仮想空間なので、どこからでもアクセスできる上に、リアルに近い体験をユーザーに提供できます。
商品を再現したり、スタッフとユーザーがアバターで会話したりなど、現実に近い空間で商品の販売や接客が可能になります。

メタバースに出店するメリット

メタバースに出店するメリットは、主に以下の3つです。
・新規顧客を獲得しやすい
・ブランドイメージを伝えやすい
・実店舗よりもコストを抑えられる
とくに、これから店舗運営を始めようとしている人は、メリットを参考にして、ぜひメタバース出店を検討してみてください。

新規顧客を獲得しやすい

メタバース上で出店すれば、話題になりやすいため、注目度が高まります。
昨今では、多くの企業がSNSによるマーケティング活動を行っていますが、メタバースも今後は同じように集客しやすいツールとなるでしょう。
ただし、多くの店舗があるため、独自の工夫を行う必要があります。
ただ出店して販売するだけではなく、ユーザーが楽しめるような店舗にできれば、話題性も注目度も高まり、新規顧客獲得に繋げられるでしょう。

ブランドイメージを伝えやすい

メタバース上の店舗には、制限がなく、自由に店舗のデザインを決められます。
店舗の色から内装まで自由なので、従来よりもブランドイメージを伝えやすくなるでしょう。
リアルな世界ではできないような内装も可能なので、遊び心を入れてみるのも一つの方法です。
BtoCだけではなく、BtoB企業においても、メリットになるでしょう。

実店舗よりもコストを抑えられる

メタバース上への出店は、初期費用やランニングコストを抑えられます。
実店舗を出店する場合は、店舗の敷金や礼金、外装、内装費などがかかるため、初期費用がかさんでしまいます。
しかし、メタバース上に出店する場合の費用は、空間設計費用やサーバー維持費用などです。
ECサイトと比べると初期費用は高額になってしまいますが、実店舗の初期費用やランニングコストと比べると、大幅に出費を抑えられるでしょう。

メタバース出店で抑えておきたいポイント

メタバース出店を成功させるために抑えておきたいポイントは、以下の2つです。
・ユーザー目線で空間を設計する
・空間設計はプロに依頼する
2つのポイントを意識して店舗を構築すれば、大きな成果に繋がりやすくなるでしょう。

ユーザー目線で空間を設計する

メタバースで店舗の内装を設計する際には、ユーザー目線で考えるべきです。
ユーザーは、ただリアルな買い物を楽しむためだけにメタバースを利用するのではありません。
メタバースだからこそのアイデアを楽しみにしています。
そのため、企業側は、企業のアピールしたい部分だけではなく「ユーザーがどのような体験をしたいか」を考えて設計すると良いでしょう。
実店舗ではできない体験をしてもらうことで、満足度が高まり、成約に繋がりやすくなります。

空間設計はプロに依頼する

メタバースでの出店は、メタバースを提供しているサービスを利用すれば、自身でも構築できます。
しかし、自身で設計した場合、思い通りにならなかったり、シンプルなデザインになってしまったり、上手くいかないケースが多いです。
魅力的かつ理想に近い内装や外装を構築するのであれば、プロに依頼した方が良いでしょう。
ただし、プロに依頼する場合には、できるだけ細かくデザインを突き詰め、伝える必要があります。

メタバース出店が今後の店舗運営を支える

今後の店舗のほとんどは、実店舗からメタバースに移行していくと考えられます。
メタバース出店が当たり前になってしまうと、「話題性」といったメリットは、今後得にくくなってしまうでしょう。
そのため、メタバース出店は、早い段階で検討しておくべきです。
ぜひ、これから出店を検討している企業は、実店舗ではなくメタバースを活用してみてください。

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